■カスタマーレビュー 
最高にして、最低 （2008-11-15）
いつも更新を続けていたのですが2008にしたとたんPCが壊れたのではと思うくらい作動が重くなりました。立ち上げてからネットに接続するまでに大体２０分くらい掛かります。下手をすると40分以上掛かることも度々、あげくにフリーズして全く時間の無駄です。設定の仕方も2008版からわかりにくく（判らない）、更に困るのはネットに接続していないときでもプログラムを立ち上げたりフォルダーを開くだけで勝手に作動しフリーズ状態、だから設定はこまめに解除して使用する始末。シャットダウンさえ数分掛かることさえあります。
良いところもあります！さすが信頼のブランド、私は１回もウイルスに感染したことはありません！
ただし毎日ウイルスに感染して動かないのと大して変わりません。絶対感染したくなくて忍耐強い人向けです。私にはもう忍耐の限界ですが・・・・
これを最後に他社に乗り換え （2008-10-12）
Norton Internet Securityは2001版から使ってきましたから、
かれこれ８年ほど使用してきたことになります。
最初の頃は、信頼できるソフトといえばこれしかなく、また
その頃は更新料金も割安（アンチウイルスはたった1575円、
Internet Securityも確か2625円ぐらいだった）ので、何の疑
問もなく使い続けていました。
ところが、いつからか突然更新料金が値上げされ、またソフトの
動作が重くなり、さらに2008ではメニュー構成がわかりにくく
なってだんだん使う気がなくなってきました。
ちなみにNorton Internet Security 2008の年度更新料金は確か
5985円です。2009の新品買うよりも割高。こういう状態がもう数年
続いてます。しかも、シェアが高い分７〜８月にはパッケージ品が
余るのでしょうか、通販などで激安販売されることが多いようです。
私も2008が出る頃に2007のパッケージ品が2980円で売っている通販
を見つけて買ったのです。そうしたら、LiveUpDateの時に自動的に
2008にアップグレードされ、非常に喜びました。
しかし、こちらのレビューを見て、カード払いで更新処理をしたら
以降こちらが解除するまで自動更新されてしまうことを知り愕然と
しました。
会社のパソコンは、OSの関係で既にNortonではありませんが、自宅
のパソコンもNortonに見切りを付けることにしました。
今はカスペルスキーを使ってますが、動作が軽く、更新料金も割安
（4095円）なのでしばらくこちらの製品を使い続けると思います。
カード決済の継続で毎年、自動更新（2008-09-16）
ノートンのソフトを購入後
一度でもカード決済での継続をすると
メールで一度連絡後、毎年自動更新で
一年前のカード情報を使い
クレジット請求が掛かります。
ユーザーに購入意思が無いと言う事を
示すには延長更新メールを見逃さず
契約解除が必要です。
私はクレジットカードを抹消しました。
カード買い厳禁です。（2008-09-05）
カードで購入し、トラブルだらけで使い物にならないので
他社製品に乗り換えました。期限切れ１ヶ月前に継続更新の案内
が来て購入時点のメールアドレスを要求されます。
覚えていなかったのでサポセンに聞こうとしたら平日の９時５時のみの対応。
（覚えていないのが悪いといわれればソレまでですが）
上記の案内のメールには購入時の情報は注文番号のみのため、
メアド忘れたらソレまでです。
で、サイトトップから更新解除の画面には「絶対に」たどり着けません
（メールに記述されているアドレスで開けた）
サーバートラブルでメールロストしたらもうお手上げです。
結局１年更新の引き落とし案内が届きました（使い物にならないソフトなのに）
下手な詐欺師より上手な商売してます。これから買う人はカード決済は
厳禁です。
星はつけたくないのですが１個以上らしいので・・・・
ずっとノートン、これからもノートン （2008-09-03）
当方にインターネットが導入されて以来、ずっとシマンテックのノートンインターネットセキュリティシリーズです。最初にパソコンを購入した時に入っていたのがノートンでそこから更新を重ねてきました。このように他社製品は使ったことがないので比較はできませんが、単にノートンの感想だけ言えば使い勝手がよく不足、不満はありません。皆様がおっしゃっているサポート面は不具合・故障等がないので利用すらしたことがないのでなんとも。これは運がいいだけかもしれませんが。人の話やネット上の話を総合してみて他社製品と比較してみてもスキャン、検出、駆除等はやはりよいです。私は日頃、仕事柄様々なサイトを見ています。海外のサイトも見ます。 先日、あのカスペルスキーの完全スキャンをかけてみましたが、日頃ノートンでよくスキャンやアップデートしているせいか、ひとつもひっかかりませんでした。やはりノートンで十分かと。うちはこれからもノートンインターネットセキュリティシリーズを使うでしょう。
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